【第１条】 以下の場合、お客様にご確認のうえクリーニングサービスを行わずにお返しする場合があります。
衣装類は、基本的には「洗濯」をすることを考えてのデザイン・縫製は成されていないものが殆どです。ですから、常に以下の点をお客様と確認し、その上でクリーニングを施すこととなります。生地が後染めの衣装・スパンコールが接着剤で生地に貼られているもの・生地同士が接着剤で貼られているもの・ファー及びそれに類する飾りが接着剤で貼られているもの・その他クリーニング不可と判断せざるを得ない衣装。以上の衣装の場合、お返しの対象と成ります。又それらに対して話し合いの上で、オゾンガスによる「匂いの除去」、特殊洗剤による部分洗い等でご了解いただくこともございます。

【第２条】 以下の事項については、免責とさせていただきますので予めご了承の上ご利用くださいませ。
(１)台風、地震、雪などの自然災害や不可抗力による事故、または破損
(２)主観的価値による無形的損害賠償や精神的慰謝料 
(３)衣装のポケットの中身や付属品、ボタン、バックルなどの紛失や破損
(４)パイピングやボタン・飾り等の合成皮革は洗浄することにより、硬化などの風合い変化を起こす場合が あります。合成皮革硬化・風合いの変化了承の上ご利用くださいませ。
(５)ボンディング加工・プリーツ加工等の加工は永久的な加工ではないため着用や洗浄を繰り返すことに よって加工が取れてくる場合がございます。
経年劣化による特性をご了解の上ご利用くださいませ。
(６)衣装全体にスパンコールやビーズがついているお品物はクリーニングで欠落する事がございます。ご了承の上　　ご利用くださいませ（第一条に記載）
(７)当社が品質表示に従い、正しいクリーニング方法で処理したにも関わらず、商品に生じた破損
ご使用による経年劣化やメーカーの過失による商品の欠陥（衣装に、品質表示が有る場合）

【第３条】
(１)再洗い・再プレスにつきましての料金は無料で承ります。
(２)その他クレームに関しまして誠意を持ってご対応させて頂きます。
(３)但し、(１)、(２)のいずれの場合もお品物お引き取り後、１週間以内にお申し出ください。
当社クリーニングタッグが確認でき、未着用の商品のみ受け付けさせて頂きます。

【第４条】 万一当社に過失があった場合、賠償はクリーニング業に関する標準営業約款が示すクリーニング事故賠償基準に基づき対応させて頂きます。
※事故賠償金額は、該当商品の時価を超えることはありません。

【第５条】 クリーニングの事故原因所在を以下の三つに大別します。
（ア）クリーニング方法及び取扱い方法に過失がある場合
（イ）製造者(メーカー)の企画・製造等に過失がある場合
（ウ）使用者の使用方法及び保管方法等に過失がある場合

【第６条】 当社が事故賠償の責に応じられるのは【第５条】（ア）のうち、次に示す４つの場合となります。
（ア）クリーニング方法及び取扱い方法に過失がある場合
a.クリーニング洗浄による損傷
b.しみ抜き工程による損傷
c.プレス仕上げによる損傷
d.不明及び紛失

【第７条】 次に示す第５条(イ)(ウ)の原因所在に関しましては賠償の責に応じられません。（イ）製造者(メーカー)の企画・製造等に過失がある場合
a.染色堅牢度の弱さによる移染、変退色
b.生地素材やプリント加工からの硬化、剥離、収縮、ゴム伸びなどの変化　
c.ボタン、ビーズ、スパンコール、ベルト等の付属品や装飾品の欠落、破損、変退色　
d.縫製縫糸からくるほつれ、ほころび、プリーツ、シワ加工の消失、伸縮　
e.通常のクリーニングに絶えない素材で企画・製造された商品
f.その他型崩れ、変形、伸縮

（ウ）使用者の使用方法及び保管方法等に過失がある場合　
a.お気づきにならないまま付着したシミ、汚れ、糸引き、糸出、キズ、穴あき、虫食い、食べこぼしなどによる汚れなど
b.日光、蛍光灯、電燈、汗による変退色、汗や雨や家庭洗濯による縮み、風合い変化
c.ボタンや付属品、装飾品の紛失、欠落、破損
d.台所用品、風呂用洗剤、洗濯用洗剤、防虫剤、油、サビ等による変退色、脱色、シミ　
e.経年劣化によるポリウレタン・ボンディング加工・プリント加工・プリーツ加工・コーティングの剥離等　
f.クリーニング引取り後の保管中の事故、カビの発生等　
g.着用中の経年劣化による場合　
h.その他これに類する使用者による事故

【第８条】６条に基づく賠償金額の算出は以下の通りです。　
（１）賠償金額は当該商品の時価を超えることはありません。
●［時価］とは購入価格から購入後の経過時間の商品の劣化、損傷を差引いた金額により算出します。　　　　
●［購入価格］は購入先の領収書・レシートを必要とします。それ等を破棄または紛失しておられる場合は当社で調査して決定させていただきます。　　　　
●［購入後の経過期間の商品の劣化・損傷］は全国クリーニング生活衛生同業組合連合会が定めるクリーニング事故賠償基準により査定します。

＜平成29年４月１日　制定＞

  神奈川県川崎市中原区宮内２－２７－１　　　有限会社　三共リブレ