ネット宅配クリーニング「リアクア」 | 三共リブレ | バレエ・舞台衣装クリーニング専門店

「リアクア」をご利用希望のお客様へ

リアクアサポートセンターへは、以下の電話番号へお掛け下さい、係りがご利用のご案内をさせていただきます。

０５７０－０６４－３７８（リアクアサポートセンター）
☆ご利用日・時間（月～土）１０：００～１７：００
（日曜・祝日は休みとなります）

☆以下のＵＲＬを右クリックでスクロールクリックいただければ、リアクアホームページに繋がります。ご案内に従い、ご利用下さい（年中無休です、尚お正月・夏休み前後では、対応が遅れることがございます）

https://www.reaqua.jp/

是非、全国ネット宅配クリーニング、リアクアを一度ご利用になって下さい h！！

「リアクア」競争から共創への物語

２０１５年５月、全国ネット宅配クリーニング「リアクア」の認証工場として私共はスタートしました。リアクアは、全国の老舗クリーニング業者が集い、地産地消を実現した全く新しい「ネット宅配クリーニング方式」です。

２０１３年３月のある春の日、私は足立の株式会社喜久屋というクリーニング会社社長の訪問を受けました。それは「今私共は、地産地消型のネット宅配クリーニング方式を構築しようとして居ます、これに賛同し参加をしてくれませんか？」というお誘いでした。

私は、ネット宅配クリーニング？ですか、今は沢山有るし、改めて同業者を募る意味が分かりませんと逆に訪ねました。

喜久屋社長は、クリーニング業界はご存じの通り、この１０数年売上を下げ続けて来ました、約一兆円産業だったのが今や３８００億円です、これは言い方を変えれば十数年掛けて落としてきた「信用額」と言えます。

そしてこの、ネット宅配クリーニングが更にその信用を落とさんとして居ます、その理由がネット内の「料金競争」です。

ネット宅配クリーニングの先導はＩＴ業者だったり他の産業者だだったり様々です、しかしそのクリーニング請負い業務は私共と同じ、クリーニング業者がやって居ます。何処の業者が請負っているのかは実際私共でも分かりません、しかし彼らが、この料金競争の中で疲弊しきっていることは分かるのです。

そして何よりも心配なのが、その疲弊が「品質低下」に直結していることなのです。それによりこのネットの世界でも、クリーニングの新たな信用低下が始まってしまいました、これを見て見ぬ振りは出来ないのです、と。

クリーニング業界はこの競争から脱出しなくてはいけない、そこで目指すのが、競争から「共創」です、全国の同じ想いを持つ業者が集い、共創することで、お客様の信頼を取り戻すことが出来ると私は考えました。

そしてそれは今しかないと思い、こうして全国の創業５０年を越える業者さんを訪ねて歩いているのです、と。

私は驚きました、それは、何でわざわざ赤字を覚悟の事業を考えたのか、という素朴な疑問に覆われたからでした。全国の業者を集い、同質のクリーニング品質を整え、同じ学びを積み上げていく、その工程を考えただけでも大赤字です。

そんなことしないで単独で進めた方がどんなに良いか、どんなに効率的かと考えなくても分かります。しかし、それを越えて「共創」を訴えて止まない社長の訴えに、私は妙に打たれたのでした。二人ともただのロマンチストだけだったのかも知れませんが（笑）

２０１５年５月、全国ネット宅配クリーニング「リアクア」はスタートしました、その時点で勿論お客様は０件です。喜久屋社長の行脚で、結果５６もの老舗クリーニング業者が馳せ参じました。

ロマンチストが、私の他に５６社も存在したのでした。お客様０件の、しかし、非常に頼もしい「リアクア」のスタートが切られたのです。

そして、２０１６年５月にリアクアは「日本サービス大賞優秀賞」を受賞しました。地産地消というコンセプト、その為の老舗業者の集合による、ネット宅配クリーニング方式が評価されたのでした。

そして何よりも、それを実現させた喜久屋クリーニング社長とそのメンバーさん達の、強い想いとエネルギーが評価されたのだと私は受取りました。

私共は創業８０余年を過ぎて、ネット宅配に参加致しました。クリーニングは８０余年のベテランでも、ネット宅配はよちよち歩きです、だからこそ送られて来たお召し物には物凄く気を使います。

私共に送られて来たこのお召し物達が、再びお客様の姿を映えさせるようにとの想いを胸に、クリーニングを施しております。お客様のお顔が見えないからこそ、上質な品質でお応えしたいのです。

リアクア、競争から共創への物語、ここまでお読み下さり、感謝申し上げます。

どうか「リアクア」の品質を一度お試し下さい、心よりお待ち申しあげております。